平凡中的不平凡


自来水公司信息设备科,接盘网上收缴水费的第三方平台,已经有两年多了。从起初的微信,建行,农行以及邮政代收4个收费对账平台,到现在新增的微信生活、支付宝、天翼支付、移动和包,一共建立了八个第三方代收平台。

信息设备科日常的工作,就是把营业前一天八方平台上收缴的水费、污水处理费、违约金、二次加压费、水资源费、预存、冲收等整理出报表,发现缴费失败的用户,进行平账和冲账,在每个月的月底进行账务合计汇总。

每天打印的缴费明细表,随着代收点的增多,要出的报表从开始的几百张,已经增加到现在的上千张。随着信息和网上支付的普遍,目前每月的支付订单呈直线上升趋势。订单的数达到每月几万笔,营业额随之直线增长。

网上缴费方便快捷,可是缺点也很明显,就是十分容易出错。遇上服务器问题,网络问题,都会造成用户缴费操作失败。

通过每天的工作,我深深感到,虽然这个岗位不及外出抢修员风雨来去的辛苦,不及一线供水人的肩担大任,不及前台收费窗口的繁忙和人流量大,但这个岗位,需要的是日复一日的认真和细心,需要的是严谨,需要的是细水长流。一天两天对好每一笔账,做到每一笔单方对账明确明了,这不困难。难的是月复一月,年复一年。在貌似平淡中隐藏着需要坚韧与坚持的力量,隐藏着稳定冷静的职业素养。劳动只有分工没有高下,任何一颗螺丝钉,在一个系统的运作中也是不可或缺,这是平凡中的不平凡。我决定继续好好站好这个岗。(信息设备科:杨静妤)


时间:2019-09-29 17:24:24   来源:   点击次数:151
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